如果他们不支付奖金,在哪里抱怨


拒绝或延迟支付奖金是玩家最不愉快的情况之一。为了不浪费金钱和时间,重要的是要按照明确的计划行事,并知道哪些机构可以提供帮助。

1.赌场支持服务

首先要做的就是直接申请支持。

简要描述问题,但清晰。
指定获胜金额、撤回请求日期、付款方法。
附上确认资产负债表的截图、撤回请求和信件。

提示:始终以书面方式进行交流(保存历史或电子邮件的聊天)。

2.赌场内部的升级

如果支持操作员未解决以下问题:

要求与经理或支付部门联系。
澄清延迟的具体原因。
要求书面解释。

3.许可监管机构

每个合法赌场都必须持有许可证。请与发行她的监管机构联系:

Malta Gaming Authority (MGA) — [https: //www.mga.org.mt](https://www.mga.org.mt)
UK Gambling Commission (UKGC) — [https: //www.gamblingcommission.gov.uk](https://www.gamblingcommission.gov.uk)
Curacao eGaming — [https: //www.curacao-egaming.com](https://www.curacao-egaming.com)
Gibraltar Regulatory Authority — [https: //www.gibraltar.gov.gi](https://www.gibraltar.gov.gi)

在投诉中注明:

赌场名称和许可证号。
问题的细节。
附上证据(截图、信件)。

4.独立仲裁服务

如果监管机构长期审查投诉或不直接受理投诉:

eCOGRA是一个国际争端解决组织。
IBAS (Independent Betting Adjudication Service).
AskGamblers Complaints Service是一个公开投诉的场所,赌场通常会更快地做出反应。

5.主题论坛和社交网络

一些论坛有赌场的官方代表,准备公开解决争议。有证据的发布可以加快决定。

6.退款金融工具(Chargeback)

如果押金是通过Visa/Mastercard卡完成的,则如果未付款,则可以通过银行要求付款。为此:

请与您的银行联系。
解释情况。
提供试图解决争端的证据。

7.法律保护

有了大量资金,你可以联系专门从事赌博的律师。这条路既昂贵又漫长,但有时是唯一的退款。

结论是:
如果赌场不支付奖金,则分阶段采取行动:支持→管理→监管机构→独立仲裁→公共资源→法律措施。清晰的文件和证据基础增加了成功的机会。