Γιατί μπορούν να αναστείλουν τις πληρωμές - λόγοι και αποφάσεις

Στα επιγραμμικά καζίνο, η αναστολή πληρωμών δεν αποτελεί πάντα ένδειξη απάτης. Πιο συχνά, η καθυστέρηση συνδέεται με υποχρεωτικές διαδικασίες, τεχνικές αποχρώσεις ή μη συμμόρφωση με τους όρους από τον ίδιο τον παίκτη. Η κατανόηση των πιθανών αιτιών βοηθά στην ταχεία επίλυση του προβλήματος και στη λήψη χρημάτων χωρίς περιττές συγκρούσεις.

1. Αποτυχία επαλήθευσης (KYC)

Λόγος:

• Το καζίνο πρέπει να έχει άδεια επαλήθευσης της ταυτότητας του παίκτη, της ηλικίας του και της νομιμότητας της πηγής των κεφαλαίων. Εάν η KYC δεν έχει εγκριθεί εκ των προτέρων ή τα έγγραφα είναι παρωχημένα, η πληρωμή δεσμεύεται έως ότου ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Διάλυμα:

• Προετοιμασία και αποστολή σαφών σαρώσεων ή φωτογραφιών του διαβατηρίου, έγγραφο με τη διεύθυνση και επιβεβαίωση της μεθόδου πληρωμής. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα του λογαριασμού ταιριάζουν με τα έγγραφα.

2. Μη συμμόρφωση με τους όρους της πριμοδότησης ή του βυρσοδεψείου

Λόγος:

• Εάν τα κέρδη λαμβάνονται με ενεργό μπόνους και το στοίχημα δεν εκτελείται, το καζίνο έχει το δικαίωμα να αναστείλει την απόσυρση μέχρι το στοίχημα. Μερικές φορές οι παίκτες δεν παρατηρούν ότι ορισμένα από τα κεφάλαια εξακολουθούν να «δεσμεύονται» από τους κανόνες πριμοδότησης.

Διάλυμα:

• Ελέγξτε τους όρους της προώθησης, βεβαιωθείτε ότι το vager έχει ολοκληρωθεί και δεν υπάρχουν περιορισμοί στα στοιχήματα ή τα παιχνίδια. Εάν είναι απαραίτητο, ολοκληρώστε την απαιτούμενη ποσότητα στοιχημάτων.

3. Αναντιστοιχία δεδομένων εξόδου

Λόγος:

• Η απόσυρση σε κάρτα ή πορτοφόλι που εκδίδεται με διαφορετικό όνομα θεωρείται παραβίαση των κανόνων και απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση.

Διάλυμα:

• Χρησιμοποιήστε μόνο τα στοιχεία πληρωμής σας. Εάν έχει ήδη συμβεί κάποιο σφάλμα, υποστήριξη επαφής, παροχή αποδεικτικών στοιχείων για την κυριότητα της μεθόδου ή αλλαγή της μεθόδου εκροών.

4. Εικαζόμενη απάτη ή παραβίαση κανόνων

Λόγος:

• Μια απότομη αύξηση των ποσοστών, ασυνήθιστη δραστηριότητα ή συμπτώσεις με άλλους λογαριασμούς μπορεί να προκαλέσει υποψίες για πολλαπλούς υπολογισμούς, χρησιμοποιώντας ρομπότ ή συμπαιγνία.

Διάλυμα:

• Συνεργαστείτε με το καζίνο, παρέχετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες. Να μη χρησιμοποιείτε απαγορευμένο λογισμικό ή να μοιράζεστε λογαριασμό με άλλα πρόσωπα.

5. Τεχνικά σφάλματα

Λόγος:

• Η αδυναμία του διαχειριστή πληρωμών, της τράπεζας ή του ίδιου του καζίνο μπορεί προσωρινά να σταματήσει την πληρωμή.

Διάλυμα:

• Αναμονή διόρθωσης του σφάλματος. Ζητήστε υποστήριξη για τη βελτίωση της κατάστασης της συναλλαγής και επιλέξτε μια διαφορετική μέθοδο εξόδου, εάν είναι απαραίτητο.

6. Όρια και ρυθμιζόμενες καθυστερήσεις

Λόγος:

• Ορισμένα καζίνο έχουν ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια απόσυρσης, ιδίως για μεγάλα ποσά.

Διάλυμα:

• Διαχωρίστε το αίτημα σε διάφορες συναλλαγές ή περιμένετε μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης. Όταν επιλέγετε ένα καζίνο, μελετήστε τα όριά του εκ των προτέρων.

7. Δημοσιονομική παρακολούθηση (AML)

Λόγος:

• Τα μεγάλα ποσά ενδέχεται να απαιτούν την επαλήθευση της πηγής των κεφαλαίων για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Διάλυμα:

• Προσκόμιση εγγράφων που επιβεβαιώνουν τη νομιμότητα των εσόδων ή των τραπεζικών λογαριασμών.

Συμπέρασμα:

• Η αναστολή της πληρωμής στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να επιλυθεί. Το βασικό είναι να ενεργούμε ήρεμα, να παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και να διαβιβάζουμε εκ των προτέρων το KYC. Ένας παίκτης που συμμορφώνεται με τους κανόνες του καζίνο και χρησιμοποιεί έντιμες μεθόδους παιχνιδιού κερδίζει, ακόμα και αν ο έλεγχος διαρκεί αρκετές ημέρες.