Cómo evitar errores técnicos al formalizar una salida
1. Verificación exhaustiva de los datos antes de enviar la solicitud
Uno de los obstáculos más frecuentes es la entrada incorrecta de datos. Incluso un solo error en el número de tarjeta o billetera puede provocar un fallo o un reembolso. Los jugadores experimentados aconsejan:
- Comprobar el número de tarjeta, cuenta o billetera símbolo por símbolo.
- Asegúrese de que el formato sea correcto, por ejemplo, IBAN en traducciones internacionales.
- Evite copiar datos de fuentes poco fiables.
2. Uso de datos de pago actualizados
Si la tarjeta o cuenta se ha reiniciado, debe depositar nuevos datos en su cuenta de inmediato. El pago por datos obsoletos a menudo es bloqueado por el sistema o devuelto con retraso.
3. Comprobación de la compatibilidad del método de pago con la salida
No todos los métodos de recarga admiten la salida inversa. Por ejemplo, la reposición a través de un operador móvil o una tarjeta prepagada con frecuencia no permite retirar fondos directamente. En este caso, es mejor elegir por adelantado el método universal (billetera electrónica, transferencia bancaria).
4. Cumplimiento de los límites del sistema
Cada sistema de pago y casino tiene sus propias limitaciones en cuanto a la cantidad mínima y máxima de retiro. Si la solicitud excede el límite, el sistema puede emitir un error. Antes del diseño hay:
- Lea los límites en las reglas.
- Dividir una gran cantidad en varias solicitudes.
5. Conexión estable a Internet durante el diseño
Un fallo técnico puede ocurrir cuando se interrumpe la conexión a Internet en el momento de la solicitud. Para evitar esto:
- Utilice una red estable, preferiblemente una conexión por cable o Wi-Fi confiable.
- No actualice la página durante el proceso de diseño.
6. Cumplimiento previo de los requisitos de KYC
La falta de verificación puede provocar la cancelación automática de la salida. Asegúrese de que:
- Todos los documentos están cargados y aprobados.
- Los datos del perfil son los mismos que los documentos.
7. Tener en cuenta las interrupciones técnicas de los sistemas de pago
Algunos bancos y proveedores realizan trabajos reglamentarios que hacen que las transacciones no se procesen temporalmente. Los jugadores experimentados aconsejan formalizar el retiro en las horas de trabajo de los días laborables.
8. Actualización del navegador y limpieza de caché
Una versión obsoleta del navegador o los datos dañados en la caché pueden hacer que el formulario de salida no funcione correctamente. Solución:
- Utilizar la última versión del navegador.
- Borre la caché y las cookies antes de formalizar la solicitud.
9. Seguimiento del estado de la solicitud
Una vez enviado, debe controlar el estado de la transacción en su área personal y ponerse en contacto con el equipo de soporte rápidamente si es necesario.
10. Mantener su propio historial de pagos
La fijación de los datos y el importe de cada transacción le ayudará a entender más rápidamente en caso de error y acelerar los trámites con el casino o el sistema de pago.
