Dónde obtener ayuda si se enfrentan a una adicción
La adicción al juego es un problema grave que puede causar dificultades financieras, trastornos psicológicos y deterioro de la calidad de vida. En Australia hay una red desarrollada de organizaciones que ofrecen apoyo a los jugadores y sus familias. Estos servicios ofrecen asistencia, asesoramiento, terapia y herramientas anónimas para recuperar el control de su vida.
1. Recursos nacionales de ayuda
Gambling Help Online - Soporte en línea 24 horas con chats anónimos y líneas de ayuda.
Lifeline Australia es una línea de crisis que ayuda con trastornos emocionales y estrés relacionado con el juego.
Beyond Blue es una organización especializada en apoyo psicológico, incluyendo casos de adicción al juego.
2. Líneas telefónicas telefónicas por estado y territorio
New South Wales - Gambling Help NSW (1800 858 858) - asesoramiento gratuito y ayuda en la búsqueda de especialistas.
Victoria - Gambler's Help es una red de centros con sesiones gratuitas con psicólogos.
Queensland - Gambling Help Queensland - soporte en línea y por teléfono, así como programas de recuperación financiera.
Western Australia - Problem Gambling Support Services - asesoramiento y grupos de ayuda mutua.
3. Programas de apoyo en los casinos
Muchos casinos en línea y fuera de línea con licencia en Australia están obligados a proporcionar herramientas de juego responsables:
- La autoexclusión es una restricción temporal o permanente del acceso a una cuenta.
- Límites de depósitos y tasas - ayuda en el control del presupuesto.
- Recordatorios de tiempo de juego - protección contra sesiones excesivas.
4. Formas de asistencia adicionales
Grupos de ayuda mutua - reuniones de personas con experiencias similares (análogo a «Jugadores Anónimos»).
Asesoramiento financiero - Ayuda a la reestructuración de la deuda.
Psicoterapia - sesiones individuales o grupales para investigar las causas de la adicción.
5. Consejos para los jugadores y sus seres queridos
Busque ayuda lo antes posible, incluso en los primeros signos de un problema.
Use chats y foros en línea anónimos para obtener apoyo moral.
No tratar de «recuperar» por su cuenta - sólo empeora la situación.
Involucre a los seres queridos en el proceso de recuperación para obtener ayuda emocional y práctica.
Resultado
En Australia hay muchos recursos capaces de proporcionar una ayuda rápida y eficaz a los jugadores que se enfrentan a la adicción. Lo principal es reconocer el problema y dar el primer paso aprovechando los canales de soporte disponibles. Cuanto antes comience la recuperación, mayores serán las posibilidades de recuperar el control de sus vidas y finanzas.
