چه کاری باید انجام دهید اگر یک حساب کازینو را مسدود کرده اید

چه کاری باید انجام دهید اگر یک حساب کاربری را در یک کازینو آنلاین مسدود کرده اید

مسدود کردن یک حساب کاربری در یک کازینو آنلاین می تواند حتی یک بازیکن با تجربه را با تعجب. این وضعیتی است که نیاز به اقدام سریع و صالح دارد، به خصوص اگر پول واقعی در حساب باقی بماند. برای کاربران استرالیایی مهم است که بدانند چرا دسترسی ممکن است محدود شود و چگونه برای بازگرداندن یک حساب یا برداشت پول ایمن اقدام کنند.

1. دلایل اصلی مسدود کردن

1. نقض قوانین کازینو - عدم رعایت شرایط استفاده (شرایط و ضوابط).
2. سوء ظن از تقلب - حساب های متعدد، استفاده از رباتها، نرم افزار شخص ثالث.
3. مشکلات تأیید - اختلاف بین اطلاعات گذرنامه، جزئیات بانکی و مشخصات.
4. استفاده از روش های پرداخت ممنوع - کارت ها و سیستم هایی که در منطقه پشتیبانی نمی شوند.
5. معاملات مشکوک - تغییرات ناگهانی در نرخ ها، سپرده های بزرگ و یا نتیجه گیری.
6. خود حذفی یا محدودیت ها - بازیکن محدودیت ها را فعال کرد، اما سپس سعی کرد آنها را دور بزند.

2. قفل کردن گام به گام

1. چک ایمیل - کازینو تقریبا همیشه یک اطلاع رسانی با یک دلیل مسدود می فرستد.
2. پشتیبانی تماس - دلیل و جزئیات درخواست را روشن کنید.
3. آماده سازی اسناد - گذرنامه، گواهینامه رانندگی، تایید آدرس، اظهارات بانکی.
4. Retest - این اغلب مشکل را حل می کند.
5. ذخیره مکاتبات - تصاویر و نامه ها می تواند مفید باشد زمانی که شکایت به تنظیم کننده.
6. عدم ایجاد یک حساب جدید فقط اوضاع را بدتر می کند.

3. نحوه برداشت پول از یک حساب مسدود شده

درخواست دسترسی جزئی برای برداشتهای پشتیبانی.
ارسال مدرک مالکیت
در صورت امتناع، با مقامات نظارتی مشخص شده در مجوز کازینو (MGA، UKGC، Curacao) تماس بگیرید.

4. کجا شکایت کنیم اگر حساب مسدود نشده باشد

1. تنظیم کننده قمار - بسته به مجوز اپراتور.
2. ADR (حل اختلاف جایگزین) - واسطه های مستقل برای حل اختلافات.
3. موسسات مالی - یک بانک یا سیستم پرداخت اگر مشکل مربوط به یک معامله باشد.
4. انجمن ها و سیستم عامل های مستقل - AskGamblers, کازینو گورو (با شکایت).

5. جلوگیری از قفل شدن

فقط از اطلاعات پرداخت خود استفاده کنید.
سیاست پاداش و قوانین شرط بندی را نقض نکنید.
بلافاصله پس از ثبت نام بررسی کنید.
فقط در کازینوهای مجاز که میزبان بازیکنان استرالیایی هستند بازی کنید.
شرایط برداشت مطالعه و محدودیت قبل از سپرده.

6. نتیجه گیری

مسدود کردن یک حساب کازینو یک حکم نیست، اما نیاز به اقدام انضباطی دارد. هرچه زودتر با پشتیبانی تماس بگیرید، اسناد لازم را ارائه دهید و در قوانین عمل کنید، شانس بازگشت دسترسی و بودجه شما بیشتر است. این مهم است که برای بازیکنان استرالیا به همیشه بررسی مجوز کازینو و نگه داشتن کپی از تمام اسناد به یک مورد قوی در صورت اختلاف.