Ինչո՞ ւ կարող են դադարեցնել պատճառներն ու որոշումները
Առցանց կազինոյում վճարման դադարեցումը միշտ չէ, որ խարդախության նշան է։ Ամենից հաճախ ուշացումը կապված է պարտադիր պայմանագրերի, տեխնոլոգիական նրբերանգների կամ հենց խաղացողի պայմանների վերացման հետ։ Հնարավոր պատճառների ըմբռնումը օգնում է ավելի արագ վերացնել խնդիրը և գումար ստանալ առանց ավելորդ հակամարտությունների։
1. Անխուսափելի վերիֆիկացում (KYC)
Պատճառը
Կազինոն պարտավոր է ստուգել խաղացողի ինքնությունը, նրա տարիքը և միջոցների ռուսական աղբյուրը։ Եթե KYC-ը նախապես չի անցել կամ հնացած փաստաթղթեր, վճարումը արգելափակվում է մինչև ստուգման ավարտը։
Լուծումը
Պատրաստեք և ուղարկեք հստակ սրբապատկերներ կամ անձնագրի լուսանկարներ, հասցեով փաստաթղթեր և վճարման մեթոդի հաստատումը։ Հետևել, որ հաշվում տվյալները համապատասխանում են փաստաթղթերին։
2. Բոնուսի կամ վեյջերի պայմանների վերացումը
Պատճառը
Եթե հաղթողը ակտիվորեն բոնուսով է և չի պարունակում վեյջեր, կազինոն իրավունք ունի դադարեցնել եզրակացությունը մինչև խաղալիքը։ Երբեմն խաղացողները չեն նկատում, որ միջոցների մի մասը դեռ «արգելափակված» է բոնուսի կանոններով։
Լուծումը
Ստուգել ակցիայի պայմանները, համոզվել, որ weiger-ը սահմանափակումներ չունի տոկոսադրույքների կամ խաղերի վերաբերյալ։ Անհրաժեշտության դեպքում ավարտեք պահանջվող գումարը։
3. Տվյալների անհամապատասխանությունը եզրակացության ժամանակ
Պատճառը
Քարտեզին կամ դրամապանակին, որը կազմված է մեկ այլ անունով, համարվում է կանոնների խախտում և պահանջում է լրացուցիչ ստուգում։
Լուծումը
Օգտագործել միայն իրենց վճարային գրառումները։ Եթե սխալը արդեն տեղի է ունեցել 'կապվել աջակցության հետ, ապացույցներ տալ կամ փոխել ելույթի մեթոդը։
4. Խարդախության կասկածը կամ կանոնների խախտումը
Պատճառը
Միգրանտների կտրուկ աճը, անսովոր ակտիվությունը կամ այլ հաշիվների հետ համընկնումը կարող են կասկածներ առաջացնել բազմապատկման, բոտերի կամ դավադրության օգտագործման մեջ։
Լուծումը
Համագործակցել կազինոյի հետ, տրամադրել բոլոր պահանջվող տեղեկատվությունը։ Չօգտագործել արգելված ծրագրակազմ և չկիսել հաշիվը այլ դեմքերի հետ։
5. Տեխնոլոգիական սխալներ
Պատճառը
Վճարովի օպերատորի, բանկի կամ կազինոյի կողմում ձախողումը կարող է ժամանակավորապես կանգնեցնել պարտքը։
Լուծումը
Սպասեք սխալների ուղղմանը։ Խնդրեք աջակցությունը գործարքի կարգավիճակի պարզաբանումից և անհրաժեշտության դեպքում ընտրեք մեկ այլ եզրակացության մեթոդ։
6. Լիմիտները և մեկնաբանված ուշացումները
Պատճառը
Որոշ խաղատների մեջ տեղադրվում են ցերեկային, շաբաթական կամ ամսական սահմաններ, հատկապես մեծ գումարների համար։
Լուծումը
Կոտրել մի քանի գործարքների կամ սպասել հաշվարկային ժամանակահատվածի ավարտին։ Խաղատուն ընտրելիս նախապես ուսումնասիրել նրա սահմանները։
7. Ֆինանսական ֆորումը (AML)
Պատճառը
Մեծ գումարներով կարող է կանխել միջոցների աղբյուրի ստուգումը փողի լվացման մասին օրենքները բարձրացնելու համար։
Լուծումը
Տրամադրել փաստաթղթեր, որոնք ապացուցում են եկամտի օրինականությունը, կամ բանկային պայմանագրերով։
Եզրակացությունը
Վճարումների դադարեցումը շատ դեպքերում լուծելի է։ Ամենակարևորը 'հանգիստ գործել, տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և նախօրոք անցնել KYC-ն։ Խաղացողը, որը հետևում է կազինոյի կանոնները և օգտագործում է խաղի ազնիվ մեթոդները, հաղթում է, նույնիսկ եթե ստուգումը մի քանի օր է տևում։
