Ի՞ նչ անել, եթե հաղթանակը հավասարակշռության վրա չէ

Իրավիճակը, երբ հաջողակ մեջքից կամ բոնուսային վճարումից հետո հաղթելու գումարը խաղային հաշվում չի հայտնվում, պահանջում է վիրահատական գործողություններ։ Պատճառները կարող են լինել տեխնոլոգիական, որոնք կապված են համաժամացման հետաձգման, ծրագրավորման սխալների կամ խաղի կանոնների մեկնաբանման հետ։ Դուք չեք կարող անտեսել խնդիրը, կարևոր է արագ շտկել փաստը և դիմել խաղատուն։

1. Առաջնային ստուգում

Թարմացրեք էջը կամ վերագործարկեք կազինոյի հաճախորդը, երբեմն խնդիրը պայմանավորված է ինտերֆեյսի նորարարությամբ։

Խաղի պատմությունը բացատրվում է գրեթե բոլոր արտոնագրված կազինոյում կա մի բաժին, որտեղ յուրաքանչյուր սպին, դրույքաչափը և արդյունքը գրանցվում են։

Համեմատեք խաղի հավասարակշռությունը և հիմնականում, հնարավոր է իրավիճակը, երբ միջոցները գնահատվում են բոնուսային հավասարակշռության կամ առանձին արժույթի վրա։

2. Խնդրի հնարավոր պատճառները

• Հաշվարկման պահին կապի կորուստը, խաղը չէր կարող ապացույցներ ուղարկել կազինոյի սերվերին։
• Խաղային նստաշրջանը դեռ չի նշվում, որոշ բոնուսներում և գրանցամատյաններում միջոցները հաշվարկվում են միայն նշված իրադարձությունից հետո։
• Բոնուսային պայմանների խախտումը, եթե խաղը գնում էր բոնուսային միջոցների վրա, հնարավոր էր արգելափակել շահույթը մինչև վեյջերի կատարումը։
• Կազինոյի և պրովայդերի միջև տարբերությունը հազվադեպ է, բայց հնարավոր իրավիճակը, որը պահանջում է տեխնիկական աջակցության միջամտություն։

3. Գործողություններ լուծելու համար

1. Բացահայտեք ապացույցները 'դարձրեք էկրանի սկրինշոտներ' հետևի, հավասարակշռության, խաղի պատմությամբ։

2. Խաղի կանոններն են 'նշեք, թե երբ պետք է կատարվի հաշվարկը։

3. Դիմեք կազինոյի աջակցությանը

• Կցեք սկրինշոտներ և իրավիճակի նկարագրություն։
• Խնդրեք ստուգել գործարքը պրովայդերից։
• 4. Պահպանեք բոլոր նամակագրությունը, այն կարող է օգտակար լինել հետագա վեճի դեպքում։

4. Եթե խաղատուն չի լուծում խնդիրը

• Օգտագործեք անկախ պլատֆորմներ ռուսական պահանջների համար, օրինակ Casino Guru Complainment, AskGamblers։
• Հավաքեք իրադարձությունների ամբողջական ժամանակագրությունը ամսագրերի և ապացույցների հետ։

5. Նման իրավիճակների կանխարգելումը

• Խաղից առաջ սովորեք որոշակի արցունքների համար շահած հաշվարկների կանոնները։
• Պարբերաբար ստուգեք գործարքների պատմությունը։
• Պահպանեք ակտիվ կապի ալիքը աջակցության հետ (չաթ, email, հեռախոս)։

• Եթե հաղթանակը հավասարակշռության վրա չէ, կարևոր է արագ գործել և փաստաթղթավորել յուրաքանչյուր քայլը։ Փաստերի հստակ ամրագրումը, գրագետ վերաբերմունքը և խաղի կանոնների իմացությունը մեծապես մեծացնում են հաղթանակի հաջող վերականգնման հավանականությունը։