カジノが支払いを遅らせた場合の対処方法

オンラインカジノでの支払いの遅延は、経験豊富なプレイヤーでも直面できる状況です。理由は、技術的および管理的、またはプレーヤーの検証またはボーナス条件に関連することができます。リスクを最小限に抑え、資金調達プロセスをスピードアップするためには、一貫して能力を発揮することが重要です。

1.個人アカウントで支払い状況を確認する

ほとんどのカジノは、アプリケーションを処理する段階を示しています：

待っている-カジノはまだ処理を開始していません。
プロセス中-トランザクションは検証を通過します。
有料-お金は送信されましたが、まだアカウントに入金されていません。

2.すべての条件が満たされていることを確認

支払いの前に、カジノは次のことを確認します：

認証（KYC）-本人確認のための書類を提出します。
賭けボーナス（賭け）の要件の履行。
最小および最大の出金制限を満たしています。

少なくとも1つの条件が満たされていない場合、カジノは転送を遅らせる権利を有します。

3.サポートへのお問い合わせ

推奨される：

オンラインチャットに切り替えることは、多くの場合、最速のチャネルです。
遅延および暫定的な時間枠のための要求の理由。
すべての回答を記録します（対応のスクリーンショット）。

4.決済システムを確認する

遅延がカジノに関連していない場合がありますが、銀行または支払いプロバイダーに関連しています。

システム内の処理時間（PayID、 POLi、カード、暗号通貨）を指定します。
あなたの詳細が正しいことを確認してください。

5.公的な苦情手続きに従って行動する

カジノが支払いに応答したり、引き出したりしない場合：

苦情や紛争解決のためのウェブサイトを検索します。
請求書の日付と金額を書面で正式な苦情を提出してください。

6.レギュレータまたは仲介者に連絡する

ライセンスされたカジノの場合、規制当局に苦情を申し立てることができます。例えば：

マルタ賭博局（MGA）
英国ギャンブル委員会（UKGC）
キュラソーのeGaming

AskGamblersやCasino Guruなどの独立したトライアル会場もあります。

7.証拠を保存する

通信のすべてのスクリーンショット、領収書、および文書の送信の確認は、特に規制当局に連絡するときに、物議を醸す状況で役立ちます。

8.予防について考える

遅延の可能性を最小限に抑えるために：

良い評判と迅速な支払いでカジノを選択してください。
出力要求の後ではなく、事前に確認してください。
ゲーム開始前にボーナス条件と制限を検討します。

テイクアウト：カジノでの支払いの遅延は、常に詐欺の兆候ではありません。ほとんどの場合、これは内部手続きまたは支払いシステムによるものです。主なものは、段階的に行動し、すべてを文書化し、必要に応じて規制当局を接続して権利を保護することです。