Programy Self Exclusion i ochrony gracza
Programy samodzielnego wykluczenia są jednym z głównych narzędzi odpowiedzialnego hazardu, umożliwiając graczom czasowe lub trwałe blokowanie dostępu do hazardu. Pomagają tym, którzy chcą kontrolować swoje zachowanie, zmniejszyć ryzyko złośliwości i utrzymać stabilność finansową.
1. Czym jest samo-wykluczenie
Samodzielne wykluczenie to dobrowolne ograniczenie, w którym gracz składa wniosek do kasyna lub organu regulacyjnego o zablokowanie swojego konta. W tym okresie logowanie do konta, uzupełnianie i zabawa staje się niemożliwe.
2. Rodzaje programów samodzielnego wykluczenia
1. Krótkoterminowy wyjątek
- Blokowanie przez 24 godziny do kilku tygodni, często używane do „odpoczynku” w grze.
2. Wykluczenie długoterminowe
- Ograniczenie na kilka miesięcy lub lat, nadaje się do poważnej kontroli zachowań hazardowych.
3. Wyłączenie na całe życie
- Pełne blokowanie bez możliwości odzyskania, stosowane w przypadkach poważnej zależności.
4. Na poziomie jednego kasyna
- Ograniczenie jest ważne tylko w wybranym zakładzie gier hazardowych.
5. Na poziomie całej licencji
- Blokowanie dotyczy wszystkich witryn działających na podstawie jednej licencji lub w określonej jurysdykcji.
3. Jak ubiegać się o samodzielne wykluczenie
Poprzez konto osobiste - większość licencjonowanych kasyn ma funkcję w sekcji „Odpowiedzialna gra”.
Za pośrednictwem usługi wsparcia - żądanie przez e-mail lub na czacie online wskazując pożądany okres blokowania.
Poprzez programy krajowe - na przykład w Australii może to być system * BetStop *, który łączy wszystkich licencjonowanych operatorów online.
4. Mechanizmy ochrony graczy
Ograniczenie dostępu do witryny - całkowite zablokowanie logowania do konta.
Zakaz uzupełniania konta jest wyjątkiem od możliwości dokonania wpłaty.
Wyjątkiem od maili reklamowych jest blokowanie poczty e-mail i push powiadomień z kasyn.
Kontrola za pośrednictwem organu regulacyjnego - w wielu krajach naruszenie warunków samodzielnego wykluczenia przez operatora pociąga za sobą grzywny.
5. Ważne niuanse
W okresie samodzielnego wykluczenia nie można ominąć ograniczenia, tworząc nowe konto - jest to naruszenie zasad, które doprowadzą do anulowania wygranych.
W przypadku wcześniejszego anulowania długoterminowego wyjątku zwykle wymagany jest „okres chłodzenia” wynoszący kilka dni lub tygodni.
Krajowe bazy samodzielnego wykluczenia mogą zablokować dostęp do setek kasyn naraz.
6. Zalecenia dla graczy
Jeśli czujesz utratę kontroli nad grą, lepiej jest natychmiast wybrać długoterminowy wyjątek.
Użyj programów samodzielnego wykluczenia w połączeniu z limitami czasu wpłaty i gry.
Badanie warunków danej jurysdykcji - procedury i terminy mogą różnić się w zależności od kraju.
Wniosek:
- Programy samodzielnego wykluczenia są skutecznym sposobem ochrony hazardzistów przed nadmiernym hazardem. Działają zarówno na poziomie poszczególnych kasyn, jak i na skalę całych krajów, co pozwala utrzymać kontrolę nad swoim zachowaniem i uniknąć finansowych i psychologicznych konsekwencji uzależnienia.
