Ҳангоми бастани ҳисоб чӣ гуна пулро баргардонидан мумкин аст: баргардонидан ва ҳакамӣ

Бастани ҳисоб дар як казино онлайн яке аз ҳолатҳои ногувор барои бозингар аст, хусусан агар пули воқеӣ ё бурди пардохтнашуда дар ҳисоб боқӣ монад. Дар чунин ҳолатҳо, плеер якчанд воситаҳо барои ҳифзи маблағҳои худ дорад - арбитражи дохилӣ, тамос бо танзимгар ва пардохт тавассути бонк ё системаи пардохт.

1. Сабабҳои бастани ҳисоб

Пеш аз баргардонидани маблағ, фаҳмидани сабаби бастани он муҳим аст. Аксар вақт инҳоянд:

вайрон кардани қоидаҳои казино (ҳисобҳои сершумор, истифодаи сӯиистифодаи бонус, амалҳои қаллобӣ);
натавонистани KYC ё пешниҳоди маълумоти носаҳеҳ;
шубҳаҳои шустушӯи пул;
хатои техникӣ ё нокомии система.

2. Қадами аввал - мурофиаи дохилӣ

Бо хизматрасонӣ ба мизоҷон тамос гиред ва шарҳи хаттӣ дархост кунед.
Нусхаи қоидаҳоеро, ки шуморо манъ кардаанд, дархост кунед.
Агар басташавӣ беасос бошад - ба почтаи электронии казино даъвои расмӣ фиристед.
Ҳама мукотибаҳо ва скриншотҳоро сабт кунед - онҳо барои арбитраж ё пардохт талаб карда мешаванд.

3. Арбитраж тавассути танзимгар

Агар казино иҷозатнома дошта бошад, плеер ҳуқуқ дорад бо танзимгар тамос гирад:

MGA (Малта), UKGC (Бритониёи Кабир), Curacao egaming, Gibraltar ва дигарон шикоятҳои бозингаронро қабул мекунанд.
Шикоят бо тавсифи вазъ, замима кардани скриншотҳо, мукотиба ва муомилот пешниҳод карда мешавад.
Танзимкунанда тафтиш карда истодааст ва метавонад казиноро маҷбур кунад, ки пулро баргардонад.

4. Баргардонидан - бозгашт тавассути бонк ё системаи пардохт

Ин чист: тартиби шубҳа кардани муомилае, ки дар он бонк ё системаи пардохт маблағро ба муштарӣ бармегардонад.
Чӣ гуна бояд амал кард:

1. Дар мӯҳлати муқарраргардида (одатан то 120 рӯз) бо бонк ё бо дастгирии низоми пардохт (Visa, Master-Card, Pay-Pal ва ғайра) тамос гиред.
2. Далелҳоеро пешниҳод кунед, ки хидматрасонӣ пешниҳод нашудааст ё суратҳисоб бе сабаб баста шудааст.
3. Қарори бонкро интизор шавед (санҷиш метавонад 30-90 рӯзро дар бар гирад).

5. Хусусиятҳои пуркунандаи барқ дар қимор

Бисёре аз бонкҳо аз баҳсҳои муомилоти онлайн дар казино эҳтиёт мекунанд, хусусан агар онҳо иҷозатнома дошта бошанд.
Агар шумо дар як казино бидуни иҷозатнома ё оффшорӣ бозӣ кунед, имкони бозгашт зиёдтар аст.
Бояд исбот кард, ки басташавӣ беасос буд ва дастрасӣ ба маблағҳо ғайриқонунӣ маҳдуд буд.

6. Кай ба арбитраж ё пардохт

Агар казино ба даъвоҳо ҷавоб надиҳад.
Агар танзимгар бекор бошад ё казино иҷозатнома надорад.
Агар маблағ назаррас бошад ва далелҳои амалҳои ғайриқонунии оператор мавҷуд бошанд.

Хулоса:

Баргардонидан ҳангоми бастани ҳисоб имконпазир аст, аммо далелҳои ҳуҷҷатӣ ва стратегияи возеҳро талаб мекунад. Роҳи боэътимод аввал кӯшиши ҳалли масъала бо казино ва танзимгар ва сипас, дар ҳолати зарурӣ, пешниҳоди пардохт тавассути бонк ё системаи пардохт мебошад.