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如果他們不支付獎金，在哪裏抱怨

拒絕或延遲支付獎金是玩家最不愉快的情況之一。為了不浪費金錢和時間，重要的是要按照明確的計劃行事，並知道哪些機構可以提供幫助。

1.賭場支持服務

首先要做的就是直接申請支持。

簡要描述問題，但清晰。

指定獲勝金額、撤回請求日期、付款方法。

附上確認資產負債表的截圖、撤回請求和信件。

提示：始終以書面方式進行交流（保存歷史或電子郵件的聊天）。

2.賭場內部的升級

如果支持操作員未解決以下問題：
  • 要求與經理或支付部門聯系。
  • 澄清延遲的具體原因。
  • 要求書面解釋。

3.許可監管機構

每個合法賭場都必須持有許可證。請與發行她的監管機構聯系：
  • Malta Gaming Authority (MGA) — [https://www.mga.org.mt](https://www.mga.org.mt)
  • UK Gambling Commission (UKGC) — [https://www.gamblingcommission.gov.uk](https://www.gamblingcommission.gov.uk)
  • Curacao eGaming — [https://www.curacao-egaming.com](https://www.curacao-egaming.com)
  • Gibraltar Regulatory Authority — [https://www.gibraltar.gov.gi](https://www.gibraltar.gov.gi)
在投訴中註明：
  • 賭場名稱和許可證號。
  • 問題的細節。
  • 附上證據（截圖、信件）。

4.獨立仲裁服務

如果監管機構長期審查投訴或不直接受理投訴：
  • eCOGRA是一個國際爭端解決組織。
  • IBAS (Independent Betting Adjudication Service).
  • AskGamblers Complaints Service是一個公開投訴的場所，賭場通常會更快地做出反應。

5.主題論壇和社交網絡

一些論壇有賭場的官方代表，準備公開解決爭議。有證據的發布可以加快決定。

6.退款金融工具（Chargeback）

如果押金是通過Visa/Mastercard卡完成的，則如果未付款，則可以通過銀行要求付款。為此：
  • 請與您的銀行聯系。
  • 解釋情況。
  • 提供試圖解決爭端的證據。

7.法律保護

有了大量資金，你可以聯系專門從事賭博的律師。這條路既昂貴又漫長，但有時是唯一的退款。

結論是：
  • 如果賭場不支付獎金，則分階段采取行動：支持→管理→監管機構→獨立仲裁→公共資源→法律措施。清晰的文件和證據基礎增加了成功的機會。
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